FAQs
Comment fixer un rendez-vous pour utiliser mon achat ?
Appelez le +41 22 700 80 80 ou écrivez un email à info@prairies.ch pour fixer votre rendez-vous.
Combien de temps dois-je attendre pour être recontacté après avoir envoyé ma demande de rendez-vous par email ?
Vous serez contacté par le Groupe Médical des Prairies dans les 2 jours ouvrables suivant la réception de votre e-mail.
Quel moyen de livraison employez-vous envoyer les achats de soins par les clients ?
Nous vous enverrons votre confirmation d'achat par email après votre confirmation de paiement.
Quel est le délai pour utiliser mes soins après l'achat ?
Vous disposez d'un délai de 6 mois à compter de la date d'achat pour utiliser la totalité des soins que vous avez achetés.
Puis-je annuler mon achat et être remboursé ?
Tous les achats de soins sont non remboursables. En retour si vous décidez de ne pas faire les soins pour quelque raison que ce soit, vous pouvez transférer le soin à quelqu'un d'autre de votre choix.